Integritetspolicy

Gäller från och med 2025-06-25

**Carlstad Stadsbud**, en del av **Standforsen Bud AB**, värnar om din integritet. Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra bud- och transporttjänster på ett tryggt, effektivt och lagligt sätt.

Denna policy beskriver hur vi hanterar, lagrar och skyddar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande uppgifter:
– Namn
– Telefonnummer
– E-postadress
– Leveransadress
– Faktureringsinformation
– Kundkommunikation (t.ex. via e-post eller kontaktformulär)
– IP-adress och användardata vid besök på vår webbplats

2. Syfte med datainsamlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:
– Utföra våra transport- och budtjänster
– Kontakta dig gällande din beställning
– Skicka fakturor och hantera betalningar
– Förbättra vår service och kommunikation
– Uppfylla våra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

3. Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av:
– Avtal – för att fullgöra vårt åtagande mot dig som kund
– Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföring
– Berättigat intresse – för att förbättra vår service och säkerställa trygg leverans

4. Lagring och gallring

Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. 7 år enligt bokföringslagen).

5. Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Däremot kan vi dela dem med betrodda parter, såsom:
– Ekonomitjänster och bokföringsbyrå
– IT- och systemleverantörer
– Betaltjänstleverantörer
– Transportpartners vid behov

Alla våra samarbetspartners följer GDPR och har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:
– Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
– Begära rättelse eller radering
– Invända mot behandling
– Begära begränsning av behandling
– Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
– Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår cookiepolicy.

8. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?

Kontakta oss gärna:

**Carlstad Stadsbud**
c/o Standforsen Bud AB
E-post: info@carlstadstadsbud.se
Telefon: 0730-776611